اخیراً، اندرو «بوز» باسورث، مدیر ارشد فناوری متا، در یک جلسه داخلی به صراحت اقرار کرده است که وضعیت روحی و روانی کارکنان «احتمالاً یکی از تاریک‌ترین دوره‌ها در ۲۰ سال گذشته تاریخ این شرکت است».
این اعتراف تلخ در حالی صورت می‌گیرد که متا طی ماه‌های اخیر هزاران نفر از پرسنل خود را تعدیل کرده است. هدف از این اقدام، آزاد کردن منابع مالی قابل توجه برای سرمایه‌گذاری بی‌سابقه در توسعه مدل‌های هوش مصنوعی، ساخت مراکز داده پیشرفته و تولید محصولات مبتنی بر هوش مصنوعی عنوان شده است.
باسورث با یادآوری بحران‌های پیشین متا، از جمله جنجال کمبریج آنالیتیکا، اذعان داشت که وضعیت کنونی از نظر سطح همدلی و روحیه همکاری میان نیروهای شرکت، یکی از سخت‌ترین مقاطع است.
بررسی‌ها نشان می‌دهد که بسیاری از کارمندانی که در متا باقی مانده‌اند، به جای ادامه پروژه‌های قبلی، به طور مستقیم به وظایفی همچون آموزش و توسعه مدل‌های هوش مصنوعی گمارده شده‌اند؛ تغییری که برای برخی از آن‌ها به منزله افزایش شدید فشار کاری و سردرگمی شغلی بوده است.
در پی این اوضاع نابسامان، مارک زاکربرگ، بنیانگذار و مدیرعامل متا، پیشنهاد برگزاری یک هکاتون جامع را برای بهبود فضای داخلی مطرح کرد. اما واکنش برخی کارکنان این بود که با توجه به استرس ناشی از تحولات سازمانی و دغدغه آینده شغلی، انگیزه و زمان لازم برای شرکت در چنین رویدادهایی را ندارند.
این چالش درونی در حالی بر پیکره متا سایه افکنده که این شرکت در نبردی نفس‌گیر با رقبای قدرتمندی چون OpenAI و Anthropic برای دستیابی به پیشرفته‌ترین مدل‌های هوش مصنوعی قرار دارد.
به باور کارشناسان صنعت فناوری، موج عظیم سرمایه‌گذاری در حوزه هوش مصنوعی، شرکت‌های بزرگ را به مرحله‌ای جدید سوق داده است؛ مرحله‌ای که در آن نه تنها قدرت پردازشی و الگوریتم‌های هوش مصنوعی، بلکه چگونگی مدیریت سرمایه انسانی و حفظ متخصصان کلیدی، به عامل اصلی تعیین‌کننده موفقیت تبدیل شده است.
